Políticas de privacidad

En Plavih Hotel Academy nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Plavih Hotel Academy es el responsable del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la ley 1581 de 2012.


Información que Recopilamos:


Información de Registro: Al registrarse en nuestra plataforma, recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluidos los cursos que toma, el tiempo que pasa en la plataforma, las evaluaciones realizadas y otra información relacionada con su actividad.

Información de Dispositivos: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestra plataforma, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador web.


Uso de la Información:


Personalización del Servicio: Utilizamos la información recopilada para personalizar su experiencia en nuestra plataforma, ofrecerle contenido relevante y mejorar nuestros servicios.

Comunicación: Podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones de la plataforma, información sobre cursos y promociones.

Mejora de la Plataforma: Utilizamos la información recopilada para analizar el uso de la plataforma, identificar tendencias, realizar mejoras en nuestros servicios, para fines administrativos internos y/o comerciales tales como, investigación de mercados, auditorías, reportes contables, análisis estadísticos, facturación, y ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios propios de nuestros programas de fidelización.

Proveedores de Servicios: La información recolectada podrá ser utilizada para procesar, confirmar, cumplir y proveer los servicios y/o productos adquiridos, directamente y/o con la participación de terceros proveedores de productos o servicios.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, proteger nuestros derechos legales, efectuar reportes a las distintas autoridades administrativas de control y vigilancia nacionales o internacionales, autoridades de policía o autoridades judiciales, entidades bancarias y/o compañías aseguradoras.


Seguridad de la Información:


Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es absoluta, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestra plataforma.


Privacidad de Menores:


Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.


Sus Derechos:


Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

También puede optar por no recibir ciertas comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en dichas comunicaciones.


Cambios en esta Política:


Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará a través de nuestra plataforma o por otros medios apropiados.


Cómo Contactarnos:


Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros a través de la sección “contáctanos” en la presente pagina web. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Gracias por confiar en Plavih Hotel Academy.