Con este curso para administradores y jefes de operación de hotel fortalecerás tus habilidades para liderar, coordinar y supervisar la operación diaria del establecimiento. Aprenderás procesos clave como la realización de requisiciones de compra, gestión de horarios y prenómina, archivo de facturas, uso adecuado de la herramienta de caja menor y ubicación de documentos del sistema de gestión.
Además, desarrollarás competencias en servicio integral al huésped, asegurando una atención de calidad durante toda su experiencia, y fortalecerás tu comunicación efectiva con huéspedes y colaboradores, facilitando la resolución de situaciones, el trabajo en equipo y una gestión operativa más eficiente dentro del hotel.